DEC Digital Electronic Center Service GmbH
Wirtschaftspark 8a
3462 Absdorf
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 08:30 - 17:00
Freitag: 08:30 - 13:30
Garantie: 24 Monate ab Kaufdatum
Ausgenommen Zubehör wie z. B. Batterien
DOA (Dead on Arrival)
- Innerhalb max. 7 Kalendertage ab Verkaufsdatum
- Das Gerät muss einen Hardware Fehler aufweisen
- Das Gerät darf keine mechanischen Schäden aufweisen (Dellen, Kratzer, Bruch, Flüssigkeitsschaden)
- Gerät muss in Originalverpackung kpl. inkl. Zubehör sein
Zur DOA-Abwicklung wenden Sie sich bitte direkt an die Service Helpline.
BOA (Broken on Arrival) Prozess nur für Händler
Feststellung eines versteckten physischen Schadens innerhalb 7 Tagen nach Lieferung an den Händler.
WICHTIG: Die Schadensmeldung muss vor Auslieferung des Gerätes an den Endkunden oder während Verkauf (Einschalten) an erfolgen.
Nur für TV
Bei TV-Geräten ab 50 Zoll die sich innerhalb der Garantie befinden erfolgt wenn möglich eine Reparatur Vorort
Bei TV-Geräte bis 50 Zoll die sich innerhalb der Garantie befinden wird ein kostenloser Pickup und Return Service angeboten.
TFK-Shop